
Training Team Leader at SICPA
Geneva Area, Switzerland

Training Team Leader at SICPA
Geneva Area, Switzerland
Gestionnaire de projet et responsable d’équipe. Actif dans la formation, la communication technique et la gestion du changement sur les projets ERP et les applications industrielles:
• 10 ans de pratique sur des projets IT
• Responsable d’une équipe de 5 formateurs techniques en Suisse
• Actifs dans 4 projets SAP et 2 projets sur des applications industrielles en tant que spécialiste formation et membre de l’équipe de gestion du changement
• 1200 apprenants formés en ligne et sur site en Europe et aux Amériques
• 9 sites Web, environ 30 newsletters, plus de 100 documents techniques, brochures marketing et guides utilisateurs
Contact: vincentbertin@bluewin.ch +41 76 441 17 36
• Renforcer l’implémentation d’applications spécifiques et d’ERP en industrie
• Faciliter la constitution d’équipes entre les différentes organisations sur un projet international
• Gérer les projets de formation et d’accompagnement du changement
(Privately Held; Chemicals industry)
August 2009 — Present (5 months)
Systèmes et encres de sécurité – Encadrement et développement d’une équipe de 5 formateurs techniques pour le département Customer Support & Operations. Sur les projets SICPA Track and Trace: analyse des besoins de formations, supervision et livraison de modules pédagogiques, promotion de la formation de formateurs, planification et suivi des sessions de formation. Rapport de l’activité mensuelle au Training Manager.
(Privately Held; Chemicals industry)
January 2008 — July 2009 (1 year 7 months)
Systèmes et encres de sécurité – Membre de l’équipe Change en charge de la formation et de la documentation utilisateur sur le projet global SAP. . Consultant interne sur les projets SICPA Track and Trace pour les secteurs privés et publics.
(Privately Held; UNG; Information Technology and Services industry)
July 2007 — December 2007 (6 months)
Industrie automobile – Communication, formation et documentation dans le cadre de la gestion du changement sur SAP PM et une application propriétaire de maintenance des pièces.
(Privately Held; Information Technology and Services industry)
August 2006 — June 2007 (11 months)
Edition de logiciels – Communication, formation et documentation de plates-formes informatiques dans les domaines de la billetterie et de l’authentification / Séances internes de sensibilisation sur la gestion de l’information.
(Privately Held; Information Technology and Services industry)
August 2005 — July 2006 (1 year )
Industrie manufacturière – Conception et publication de deux sites d’autoformation (e-learning) sur SAP : modules BW et FI-CO et ajouts de contenus pédagogiques sur l’Intranet / Qualification et affectation d’appels lors de l’implémentation de SAP.
(Information Technology and Services industry)
February 2003 — August 2005 (2 years 7 months)
Administration – Site web pour une commune suisse / Formation de formateurs sur la LOLF pour un client de Studec / Ecole et université – Ecole de la CCIP : formation de rédacteurs techniques / Industries – Gestion du changement sur des applications métiers pour Sanofi-Aventis, un leader du recyclage des métaux et PSA Peugeot Citroën – Gestion documentaire sur un projet SAP pour Gaz de France / Militaire – Assistance à la gestion de contenus accessibles depuis un portail (IETM) de l’OTAN.
(Privately Held; UNG; Information Technology and Services industry)
July 2001 — November 2002 (1 year 5 months)
Banque et finance – Conception d’une aide en ligne construite sur des scénarios de vente / e-Learning – Conception de contenus pédagogiques et administration de la plate-forme Saba pour la France / Industrie automobile – Formation et documentation d’une application métier propriétaire.
(Public Company; INTC; Semiconductors industry)
October 1999 — May 2001 (1 year 8 months)
Edition de logiciels – Création et gestion de la documentation en anglais et français d’ISO-Suite, un logiciel SFA & CRM : manuel utilisateur, guides d’installation et d’administration, mémento, FAQ et base de connaissances.
(Privately Held; 51-200 employees; Telecommunications industry)
June 1999 — October 1999 (5 months)
Documentation of a software solution dealing with SMS alerts. I was a trainee.
Degree , Technical Writing , 1998 — 1999
Master Degree Of Structural Biochemistry , Biochemistry , 1993 — 1998
Information Architecture and Management
Professional Interests - Cognitive sciences, information architecture and design, technical communication, writing, IHM learning and open source software. Personal Interests – Walking and skiing in the Jura mountains, snorkeling in clean warm waters as well as traveling, cooking, reading and … learning more.
STC: Society for Technical Communication, CRT: Conseil des Rédacteurs Techniques, IAI: Information Architecture Institute.