Eric Bugnon
Head of Performance Management & Production Planning at Swisscom
- Location
- Bern Area, Switzerland
- Industry
- Telecommunications
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Übersicht von Eric Bugnon
- Aktuell
-
- Head of Performance Management & Production Planning bei Swisscom
- Früher
-
- Senior Business Analyst bei Swisscom (Swiss) Ltd
- Senior Business Analyst bei Swisscom Solutions Ltd
- Head of Portfolio Management bei Swisscom Enterprise Solutions Ltd
- Market Researcher bei Swisscom Ltd
- Infobroker bei SVP
- Ausbildung
-
- Université de Fribourg/Universität Freiburg
- Université de Fribourg/Universität Freiburg
- Kontakte
-
325 Kontakte
- Webseiten
Zusammenfassung von Eric Bugnon
Strategy, Business Planning & Portfolio Management
Business Modeling & Product Management
Production Planning, Activity Based Costing & Performance Management
Change & Project Management
Business Analytics, Turning Data Into Insight
Telecommunication, Internet & Information Technology
Berufserfahrung von Eric Bugnon
Head of Performance Management & Production Planning
Swisscom
Public Company; 10,001+ employees; SCMN; Telecommunications industry
February 2011 – Present (1 year 4 months)
Senior Business Analyst
Swisscom (Swiss) Ltd
Public Company; 10,001+ employees; SCMN; Telecommunications industry
January 2007 – February 2011 (4 years 2 months)
Responsible for the Performance Management (KPIs, Production Planning, Activity Based Costing and Strategic Projects Reporting) in our Division "Customer Services"
Products: LAN, WAN, Internet, Voice Access and Traffic, PBX
Services: Fulfillment, Support, Intervention, Outtasking, Outtsourcing
Senior Business Analyst
Swisscom Solutions Ltd
Public Company; 10,001+ employees; SCMN; Telecommunications industry
January 2005 – December 2006 (2 years)
Realization of a 3 years business plan for the business field “Customer Services” including support-, maintenance- and outtasking services for LAN, VoIP and PBX systems
Project Manager for strategic projects
Head of Portfolio Management
Swisscom Enterprise Solutions Ltd
Public Company; 10,001+ employees; SCMN; Telecommunications industry
January 2000 – December 2004 (5 years)
Analysis of the service, project and capability (processes, IT systems, strategic skills) portfolios
Setup and controlling of projects initiated during the 3 years corporate business plan process
Responsible for the “performance management” process of the ISO 9000 corporate governance process
Team Leader (5 employees) and project manager for the implementation of information systems for the portfolio management
Market Researcher
Swisscom Ltd
Public Company; 10,001+ employees; SCMN; Telecommunications industry
July 1996 – December 1999 (3 years 6 months)
Project manager for the global Swisscom customer satisfaction survey and for various quantitative, qualitative and desk surveys
Project manager for the implementation of a competitor information system
Ehrenamtliche Tätigkeiten und gute Zwecke von Eric Bugnon
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Ehrenamtliche Interessen
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Gute Zwecke, die mir am Herzen liegen:
- Children
- Animal Welfare
- Environment
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Von mir unterstützte Organisationen:
- Earthwatch Institute
- CREES
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Kenntnisse und Fähigkeiten von Eric Bugnon
Ausbildung von Eric Bugnon
Université de Fribourg/Universität Freiburg
2000 – 2001
Université de Fribourg/Universität Freiburg
1989 – 1993
Weitere Informationen von Eric Bugnon
- Webseiten:
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